Rejeição 220: Destinatário com identificação igual à identificação do emitente

• O cupom foi emitido para a própria loja, por engano ou para tentar registrar consumo interno.
• O campo do cliente foi preenchido automaticamente com o CNPJ da empresa.

O caixa precisa registrar a saída de um produto usado na própria loja e emite uma NFC-e informando o CNPJ da loja como cliente. A NFC-e não aceita emitente e destinatário iguais e volta com 220.

1. Identifique o consumidor correto ou emita a NFC-e sem destinatário.
2. Uso e consumo próprio não se faz com NFC-e; converse com o contador sobre o documento certo.

• Bloqueie no cadastro do PDV o uso do CNPJ da própria empresa como cliente.

Esta é a etapa em que a SEFAZ compara a nota com o cadastro de contribuintes. O XML pode estar perfeito e as contas fechadas, e ainda assim a nota voltar, porque o número de documento, a inscrição estadual ou o município não batem com o que o estado tem registrado.

Rejeições de cadastro se resolvem fora do emissor: a informação certa está no cadastro da Receita, no cadastro estadual ou com o próprio cliente. Conferir o cliente antes da primeira venda evita a maior parte delas, e é a única defesa contra a denegação, que não tem volta.

Quando a SEFAZ rejeita, a nota não é registrada: o número continua disponível e a mesma nota pode ser reenviada depois de corrigida. O cuidado é não reenviar sem corrigir — com mais de 30 rejeições iguais, o serviço de autorização passa a responder com a rejeição 656 por cerca de uma hora para tudo o que o emissor mandar.