Rejeição 656: Consumo indevido pelo aplicativo da empresa

• A mesma nota foi reenviada muitas vezes com o mesmo erro — acima de 30 rejeições iguais, a SEFAZ bloqueia.
• O sistema consultou o mesmo recibo mais de 40 vezes numa hora.

Uma nota com erro de total foi para uma fila que reenvia a cada minuto. Depois de trinta tentativas com a mesma rejeição, a SEFAZ passa a responder 656 para tudo o que vem daquele emissor por cerca de uma hora — inclusive notas corretas.

1. Pare os reenvios: o bloqueio dura cerca de uma hora e recomeça se o sistema continuar tentando.
2. Corrija a causa da rejeição original antes de enviar de novo.
3. Se o sistema reenvia sozinho em laço, fale com o fornecedor do emissor.

• Configure o emissor para parar de reenviar depois de uma rejeição de regra, que só se resolve corrigindo a nota.
• Espalhe as consultas de recibo: alguns segundos entre uma e outra.

Este código tem a ver com o momento e a forma do envio, não com o conteúdo da nota: datas fora da janela aceita, a mesma nota chegando duas vezes, pedidos fora de prazo ou repetidos demais.

Antes de alterar qualquer coisa, vale consultar a situação da nota pela chave. Em boa parte desses casos a nota já está resolvida na SEFAZ — autorizada ou cancelada —, e o problema é só o sistema não saber disso.

Quando a SEFAZ rejeita, a nota não é registrada: o número continua disponível e a mesma nota pode ser reenviada depois de corrigida. O cuidado é não reenviar sem corrigir — com mais de 30 rejeições iguais, o serviço de autorização passa a responder com a rejeição 656 por cerca de uma hora para tudo o que o emissor mandar.