Rejeição 778: Informado NCM inexistente
O NCM informado não existe na tabela vigente.
Mensagem oficial da SEFAZ
778 — Rejeição: Informado NCM inexistente
Onde olhar no XML: det/prod/NCM
Por que acontece
- NCM digitado errado ou com menos de 8 dígitos.
- Código que foi extinto ou desdobrado numa atualização da tabela NCM.
Um caso típico
Um produto foi cadastrado anos atrás com um NCM que depois foi desdobrado em dois códigos novos. O código antigo deixou de existir na tabela, e a nota volta com 778.
Como resolver
- Procure o NCM correto do produto pela descrição e atualize o cadastro.
Como evitar que volte a acontecer
- Revise os NCMs do cadastro a cada atualização da tabela NCM.
Em que etapa a SEFAZ barra a nota
Aqui a SEFAZ confere se a tributação informada faz sentido para a operação: o regime da empresa, o CFOP diante do destino da mercadoria, os grupos de imposto exigidos em cada caso, os códigos de produto. São regras de coerência — cada campo isolado pode estar certo, e a combinação não.
Essas rejeições costumam nascer no cadastro de produtos e de clientes, não na nota. Corrigir só a nota da vez resolve o envio de hoje, mas a próxima volta igual se o cadastro continuar errado.
Rejeição não consome o número
Quando a SEFAZ rejeita, a nota não é registrada: o número continua disponível e a mesma nota pode ser reenviada depois de corrigida. O cuidado é não reenviar sem corrigir — com mais de 30 rejeições iguais, o serviço de autorização passa a responder com a rejeição 656 por cerca de uma hora para tudo o que o emissor mandar.
Códigos parecidos
Perguntas frequentes
- O que significa a rejeição 778?
- O NCM informado não existe na tabela vigente.
- Depois de corrigir, posso enviar a nota de novo com o mesmo número?
- Sim. Na rejeição a nota não chega a existir para a SEFAZ, então o número continua livre. Só não reenvie sem corrigir: muitas rejeições iguais seguidas bloqueiam o emissor por cerca de uma hora.
Fonte da mensagem: MOC 7.0 (NF-e e NFC-e), Anexo I, item 4.4.2 - Tabela de Códigos de Rejeição. A causa e a solução foram escritas a partir da regra de validação do mesmo manual. Regras mudam por nota técnica: em caso de dúvida, confirme com o fornecedor do seu emissor ou com o contador.
Veja também: todos os códigos de rejeição · validador de XML da NF-e