Rejeição 217: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ

• A chave foi digitada errada.
• A nota é de ambiente de homologação e a consulta foi em produção, ou o contrário.
• A consulta foi feita na SEFAZ de outro estado, ou a nota nunca chegou a ser autorizada.

O financeiro tenta consultar uma nota de fornecedor digitando a chave do DANFE e troca um 8 por um 3. A chave não existe na SEFAZ e a consulta volta com 217.

1. Confira se a chave está bem formada pelo dígito verificador.
2. Confirme o ambiente e a UF do emitente — os dois primeiros dígitos da chave dizem o estado.

Conferir a chave →

• Leia a chave pelo código de barras ou copie do XML, em vez de digitar.
• Confira o dígito verificador antes de consultar.

Este código tem a ver com o momento e a forma do envio, não com o conteúdo da nota: datas fora da janela aceita, a mesma nota chegando duas vezes, pedidos fora de prazo ou repetidos demais.

Antes de alterar qualquer coisa, vale consultar a situação da nota pela chave. Em boa parte desses casos a nota já está resolvida na SEFAZ — autorizada ou cancelada —, e o problema é só o sistema não saber disso.

Quando a SEFAZ rejeita, a nota não é registrada: o número continua disponível e a mesma nota pode ser reenviada depois de corrigida. O cuidado é não reenviar sem corrigir — com mais de 30 rejeições iguais, o serviço de autorização passa a responder com a rejeição 656 por cerca de uma hora para tudo o que o emissor mandar.

• 204Duplicidade de NF-e
• 218NF-e já está cancelada na base de dados da SEFAZ